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一、与客户进行充分的交流
设计师听取客户的想法,并根据客户的要求,结合我们的花园设计理念,规划出一个适合客户喜好的庭院大致方案。签订协议,客户交付设计定金。
二、设计师进行场地测量和分析,拍摄必要的场地照片
测量场地尺寸大小、地势高低、建筑物外观和大致布局、场地现有设施环境、场地跟周边环境的互动状态;对现场进行必要的、多角度的拍摄,便于设计。
三、提供给客户设计方案稿
设计师出具方案平面图给客户,跟客户进行必要讲解、沟通并修改方案,直至客户满意。客户基本满意后,我们按需设计效果图,满意后客户按约交付50%的设计费(前提是设计施工一体化);
客户确认整体方案后,进入方案扩初图阶段,大致包含铺装设计图、竖向设计图、灯具和管线分布图、粗略的植物配置图等;扩初图确认后,进入施工图阶段,大致包含平、离、剖面图、各尺寸图、详细植物配置图和苗木图、节点图、报价单等等。如以上阶段都通过,签订施工合同,收取施工预付款。
四、施工阶段:
◎配送及管理:
1、材料到场,客户对材料的包装、外观、色彩、品牌、规格、型号、数量等内容进行确认、验收和签字;
2、对客户自购材料如不符合使用功能要求或存在安全隐患,我公司本着负责态度告知客户;
3、现场施工材料堆放按我公司材料堆放章程,按分类整齐堆放,保证水源通畅、保持现场整洁。
◎现场管理:
1、项目经理依据公司工地现场管理制度规范执行;
2、公司质检验收或巡查部门发现工地现场问题,马上给与处罚且责令整改,
初次整改未达到公司现场管理标准给与处罚并报工程部总监处理;
3、工人有违反公司规定或违规操作,项目经理有连带责任且给与相应处罚。
五、工程验收
◎合格工程
将合格的阶段工程验收合格签字证明,上报客服部回访客户确认。
◎存在质量问题
对存在质量问题的阶段工程开综合处理通知单,要求工长限期整改,由工程部总监跟踪、监督处理,直接验收合格,项目经理、工程监督部门确认。
六、后期养护
本公司将免费进行一个月的专业养护,保证成活率。此后还进行有偿的长期专业养护,签署养护合同,并根据养护级别的不同,可使庭院一年四季有不同的健康、绿色体验。
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